mb8mys mengambil serius hak privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami di Malaysia.
Kami melabur dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli sentiasa terpelihara.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mb8mys dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit tahap industri. Ini bermakna tiada sesiapa boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam perjalanan.
Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai akses kepada data tersebut, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
mb8mys tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pengalaman bermain yang lebih baik.
Dasar Privasi mb8mys direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda sebagai subjek data dan memastikan setiap proses pemprosesan data dilakukan secara sah dan telus.
Ahli mb8mys mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Proses ini boleh dimulakan dengan mudah melalui saluran sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7.
Sistem keselamatan mb8mys memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa. Sekiranya terdapat sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran, sistem kami akan bertindak balas secara automatik dan memaklumkan pasukan keselamatan kami.
mb8mys mengumpul maklumat peribadi anda dengan cara yang telus dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda akan memberikan maklumat seperti:
Apabila anda mengakses platform mb8mys, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Alamat IP & lokasi anggaran | Keselamatan & pengesahan lokasi | 90 hari |
| Jenis peranti & pelayar web | Pengoptimuman pengalaman pengguna | 90 hari |
| Log aktiviti permainan | Integriti permainan & audit | 5 tahun |
| Rekod transaksi kewangan | Pematuhan kewangan & cukai | 7 tahun |
| Data kuki sesi | Pengesahan log masuk & pilihan | Sesi sahaja |
Untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan akaun anda, mb8mys mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti (KYC). Ini termasuk salinan MyKad, pasport, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan penyata bank. Semua dokumen KYC disimpan dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya.
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mb8mys tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
mb8mys memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan dikawal ketat:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan tertentu yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan KYC, dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
mb8mys mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwibawa seperti Bank Negara Malaysia, Unit Perisikan Kewangan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diminta melalui saluran yang sah dan teratur.
Dalam kes yang melibatkan penipuan, tindakan undang-undang, atau ancaman keselamatan yang serius, mb8mys berhak untuk mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada penasihat undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan semata-mata untuk tujuan perlindungan hak sah kami dan keselamatan pengguna lain.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mb8mys. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga dengan sempurna.
Walaupun kami melakukan semua yang terdaya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
mb8mys menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, fungsi asas platform | Tidak – perlu untuk fungsi asas |
| Kuki Prestasi | Analisis penggunaan platform, pengesanan ralat teknikal | Ya – melalui tetapan pelayar |
| Kuki Pilihan | Menyimpan pilihan bahasa, tema dan tetapan paparan anda | Ya – melalui tetapan pelayar |
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif | Dipadam selepas sesi |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mb8mys. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
mb8mys menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data umum akan disimpan selama maksimum 2 tahun untuk tujuan sokongan dan pertikaian. Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia. Log keselamatan dan audit disimpan selama 5 tahun.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Sebagai ahli mb8mys dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam format yang mudah dibaca.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.
Tolak pemprosesan data anda untuk sebarang tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mb8mys. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Platform mb8mys adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
mb8mys menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum. Kami komited sepenuhnya terhadap perlindungan kanak-kanak dan golongan muda daripada sebarang bentuk perjudian dalam talian.
mb8mys berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau amalan industri terkini.
Apabila sebarang perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform mb8mys selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Versi terdahulu Dasar Privasi kami boleh diminta melalui saluran sokongan pelanggan kami untuk tujuan rujukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mb8mys mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.
Live chat 24/7 tersedia di platform mb8mys untuk respons segera.
Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.